Informaatiotutkimus tarkastelee tiedon hankintatapoja ja tiedonkäyttöä eri tilanteissa, sekä tiedon organisointia, välittämistä ja säilyttämistä ihmisten, organisaatioiden ja yhteiskunnan toiminnassa. Sen tavoitteena on antaa valmiudet ymmärtää yhteisöjen ja yksilöiden informaatioympäristöjä, tiedontarpeita ja tiedonhankinnan käytäntöjä sekä erilaisten tietoresurssien tehokkaan organisoinnin ja hallinnan menetelmiä.

Alan ammattilaisten tehtävänä on kehittää välineitä ja palveluja, joiden avulla tieto saadaan vaivattomasti sitä tarvitsevien ulottuville helposti omaksuttavassa muodossa. Tämä edellyttää kykyä analysoida asiakkaan tiedontarpeita, tunnistaa relevantti informaatio ja tiedonlähteet sekä organisoida ne käyttökelpoiseen muotoon. Oppiaineen opetuksen ja tutkimuksen painoalueet ovat tiedonhaku, tiedonhankinta sekä tieto- ja asiakirjahallinto